Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 20 août 2025

Voici tout ce que vous devez savoir sur l’expédition, les délais de traitement et les retards lorsque vous commandez chez 86M.

Délais de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après paiement.
• Pendant les périodes de forte activité (ex. : lancements, fêtes), veuillez prévoir jusqu’à 7 jours ouvrables avant l’expédition.

Délais de livraison estimés

Nous expédions via CJdropshipping (entrepôt en Chine), en utilisant le service le plus efficace pour votre région.

* Hors délai de traitement.

Des retards peuvent survenir en raison des douanes, des jours fériés ou de perturbations de transport. Nous vous tiendrons informés si la livraison dépasse les délais prévus.

Retards & colis perdus

• Si votre commande n’est pas arrivée après le délai maximum estimé (voir tableau ci-dessus), veuillez nous contacter afin que nous puissions enquêter avec CJ et vous aider à obtenir un remboursement ou un renvoi.
• Si le suivi indique « Livré », mais que vous n’avez rien reçu, un certificat de non-livraison de votre bureau de poste local pourra être exigé pour déposer une réclamation.
• Veuillez consulter notre Politique de remboursement et de retour pour plus de détails sur les solutions possibles.

Suivi & communication

• Nous vous enverrons par email un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.
• En cas de retard significatif à tout moment, nous vous en informerons de manière proactive.

Frais de douane & taxes

Les droits de douane, taxes ou frais de dédouanement sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire.

Contact

Vous avez des questions concernant l’expédition ou la livraison ? Contactez-nous :
📧 86monline@gmail.com